I. Alcance
Esta política de privacidad se aplica al sitio web La Reina Batata (en adelante, el “Sitio Web”), creado y administrado por La Reina Batata (en adelante, el “Responsable”), y/o quien en un futuro lo reemplace.
El Sitio Web tiene como finalidad la promoción de La Reina Batata y la información sobre los productos que ofrece, así como servir de herramienta de comunicación con sus clientes, visitantes y personas interesadas.
El uso del Sitio Web implica la aceptación de esta política de privacidad y de los términos y condiciones de uso, por lo que se recomienda al usuario (en adelante, el “Usuario”) su lectura atenta, previa a la navegación.
El Responsable se compromete a tratar los datos personales de los Usuarios de acuerdo con lo establecido en la Ley Nacional N° 25.326 de Protección de Datos Personales y su normativa complementaria, así como con cualquier otra legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos.
II. Datos personales que se recogen y cómo se utilizan
El Sitio Web no recoge ningún tipo de información personal de los Usuarios sin que la misma sea proporcionada voluntariamente y con el consentimiento expreso de los mismos.
Para acceder a algunos contenidos o servicios del Sitio Web, el Usuario deberá crear una cuenta de usuario y proporcionar sus datos en un formulario que contiene campos obligatorios y campos opcionales.
Los datos solicitados serán los siguientes:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Contraseña
Estos datos serán utilizados exclusivamente para:
- Gestionar el registro, el acceso y el uso de la cuenta de usuario
- Enviar comunicaciones relacionadas con el Sitio Web, los productos y los servicios ofrecidos por el Responsable
- Atender las consultas, solicitudes, sugerencias o reclamaciones de los Usuarios
- Realizar análisis estadísticos y de satisfacción de los Usuarios
- Cumplir con las obligaciones legales y contractuales del Responsable
El Responsable no utilizará los datos personales de los Usuarios para ningún otro fin distinto de los mencionados, salvo que cuente con el consentimiento previo y específico de los Usuarios o que exista una obligación legal que lo requiera.
El Usuario es responsable de la veracidad, exactitud y actualización de los datos que facilite al Responsable, y se compromete a no proporcionar datos falsos, inexactos o que pertenezcan a terceras personas sin su autorización.
El Usuario podrá modificar, rectificar o eliminar sus datos personales en cualquier momento a través de su cuenta de usuario o mediante el envío de un correo electrónico a info@lareinabatatajuguetes.com.ar
III. Cesión o comunicación de datos personales
El Responsable no cederá ni comunicará los datos personales de los Usuarios a terceros sin el consentimiento previo y específico de los mismos, salvo que exista una obligación legal que lo requiera o que sea necesario para la prestación de un servicio contratado por el Usuario.
El Responsable podrá contratar a terceros proveedores de servicios que impliquen el tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable, como por ejemplo:
- Servicios de alojamiento web
- Servicios de análisis web
- Servicios de publicidad online
- Servicios de envío de correos electrónicos
En estos casos, el Responsable exigirá a los proveedores de servicios que cumplan con las medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas para garantizar la protección de los datos personales de los Usuarios, y que actúen únicamente según las instrucciones del Responsable.
El Responsable informa a los Usuarios que el Sitio Web utiliza los siguientes servicios de terceros que implican el tratamiento de datos personales:
- Google Analytics: Es un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. (“Google”), que utiliza cookies para recoger información sobre el uso del Sitio Web por parte de los Usuarios, como el número de visitas, el tiempo de permanencia, las páginas vistas, las fuentes de tráfico, etc. Esta información es tratada por Google con el fin de elaborar informes estadísticos y facilitar al Responsable la mejora del Sitio Web. Google puede transmitir esta información a terceros cuando así se lo requiera la ley, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará la dirección IP del Usuario con ningún otro dato del que disponga Google. El Usuario puede rechazar el uso de cookies configurando su navegador, pero debe saber que esto puede afectar a la funcionalidad del Sitio Web. Al utilizar el Sitio Web, el Usuario consiente el tratamiento de sus datos por parte de Google en la forma y para los fines indicados. Para más información sobre Google Analytics, puede consultar el siguiente enlace: https://www.google.com/analytics/terms/es.html
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IV. Derechos de los Usuarios
El Usuario tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: El Usuario puede solicitar al Responsable que le confirme si está tratando o no sus datos personales, y en caso afirmativo, que le proporcione una copia de dichos datos y le informe sobre el origen, el uso, las finalidades, los destinatarios, el plazo de conservación y cualquier otra información relevante.
- Derecho de rectificación: El Usuario puede solicitar al Responsable que corrija o complete los datos personales que sean inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: El Usuario puede solicitar al Responsable que elimine sus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, cuando haya retirado su consentimiento, cuando se haya opuesto al tratamiento, cuando el tratamiento sea ilícito o cuando exista una obligación legal de hacerlo.
- Derecho de oposición: El Usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, cuando el tratamiento se base en el interés legítimo del Responsable o en el cumplimiento de una misión de interés público. En este caso, el Responsable dejará de tratar sus datos, salvo que acredite motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del Usuario, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. El Usuario también puede oponerse al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia directa, incluida la elaboración de perfiles relacionados con dicha mercadotecnia, sin necesidad de alegar ningún motivo.
- Derecho de limitación: El Usuario puede solicitar al Responsable que limite el tratamiento de sus datos personales cuando se cumpla alguna de las siguientes condiciones: (a) cuando el Usuario impugne la exactitud de sus datos, durante el plazo que permita al Responsable verificarlos; (b) cuando el tratamiento sea ilícito y el Usuario se oponga